Podmínky ochrany osobních údajů

1. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je ATOMICON s.r.o., IČ 268 02 856, se sídlem Jílová 505/39, 779 00 Olomouc – Neředín (dále jen „správce“ nebo „my“).

Kontaktní e-mail: info@uvdezinfekce.cz, tel.: +420 775 799 877.
Pověřenec pro ochranu osobních údajů nebyl jmenován, neboť správce nemá povinnost tak učinit.

2. ZDROJE A KATEGORIE ZPRACOVÁVANÝCH ÚDAJŮ

Osobní údaje získáváme přímo od vás při registraci, objednávce zboží, komunikaci e-mailem, telefonicky, osobně nebo při návštěvě našich webových stránek. Zpracováváme tyto kategorie údajů:

• Základní identifikační údaje – jméno, příjmení, titul, adresa, IČO, DIČ.
• Kontaktní údaje – e-mail, telefon, doručovací adresa.
• Fakturační a bankovní údaje – platební údaje uvedené na fakturách.
• Informace z komunikace – e-mailová nebo písemná komunikace.
• Cookies a technické údaje – IP adresa, logy, informace o návštěvnosti, historii objednávek, chování na webu.

3. ÚČELY A PRÁVNÍ DŮVODY ZPRACOVÁNÍ

• Plnění smlouvy – zajištění objednávek, dopravy, fakturace, řešení reklamací.
• Plnění zákonné povinnosti – zejména účetní a daňové povinnosti.
• Oprávněný zájem – zlepšování služeb, zabezpečení webu, základní analytika, zasílání newsletterů stávajícím zákazníkům, hodnocení spokojenosti zákazníků (např. Heureka – Ověřeno zákazníky), ochrana právních nároků.
• Souhlas – např. v případě některých marketingových sdělení, pokročilého využití cookies nebo personalizace obsahu.

4. DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu 10 let od jeho ukončení (účetní a daňové doklady), případně po dobu nezbytnou k uplatnění právních nároků. U údajů zpracovávaných na základě souhlasu pak do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu uvedenou v souhlasu. Po uplynutí této doby údaje vymažeme.

5. PŘÍJEMCI A ZPRACOVATELÉ ÚDAJŮ

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze důvěryhodným partnerům, kteří pro nás zajišťují technické a servisní služby:

• účetní služby – externí účetní,
• IT a webhosting, provoz e-shopu (Shoptet),
• platební brány a banky,
• přepravní služby (např. Česká pošta, PPL, DPD),
• marketingoví partneři (např. Google, Facebook / Meta, Seznam.cz, Mailchimp, Ecomail, Heureka.cz, Microsoft Clarity).

Případné předávání osobních údajů mimo EU (např. u některých marketingových nástrojů) probíhá pouze v souladu s GDPR, zejména na základě standardních smluvních doložek nebo obdobných záruk.

6. PROGRAM HEUREKA – OVĚŘENO ZÁKAZNÍKY

Po nákupu vám můžeme zaslat e-mail s dotazníkem spokojenosti v rámci programu Ověřeno zákazníky (Heureka Group a.s.), na základě § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti. Zpracování probíhá na základě našeho oprávněného zájmu, kterým je zjišťování spokojenosti zákazníků a zlepšování služeb.

Pokud si dotazník nepřejete dostávat, můžete jeho zasílání odmítnout pomocí odkazu v e-mailu.

7. NEWSLETTERY A MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE

Pokud nám poskytnete souhlas nebo jste naším zákazníkem, můžeme vám zasílat informace o novinkách, akcích a produktech e-mailem (nebo SMS). Zasílání můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu v každém newsletteru nebo napsáním na info@uvdezinfekce.cz.

Pro rozesílku využíváme zpracovatele – např. platformy Mailchimp a/nebo Ecomail. Zpracování probíhá v souladu s GDPR a příslušnými smluvními ujednáními.

8. COOKIES A ONLINE NÁSTROJE

Naše webové stránky www.uvdezinfekce.cz běží na platformě Shoptet a používají cookies k zajištění funkčnosti e-shopu, měření návštěvnosti a cílení reklamy. Cookies můžeme rozdělit na:

• nezbytné (technické) – nutné pro provoz e-shopu (košík, přihlášení, jazyk, bezpečnost),
• analytické – pomáhají nám pochopit, jak je web používán, a zlepšovat jeho fungování,
• marketingové – umožňují cílené zobrazování reklamy a vyhodnocení kampaní.

Nezbytné cookies používáme na základě našeho oprávněného zájmu. Analytické a marketingové cookies používáme na základě vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty, pokud je vyžadována.

Používáme zejména tyto cookies:

Typ cookie	Název	Účel	Doba uchování	Příjemce
Nezbytné	PHPSESSID	Identifikace relace uživatele, fungování košíku a přihlášení.	do zavření prohlížeče	Shoptet a.s.
Nezbytné	SRV_ID	Zajištění dostupnosti a rychlosti webu (přiřazení k serveru).	do zavření prohlížeče	Shoptet a.s.
Nezbytné	NOCACHE	Správa cache a správné zobrazování aktuálního obsahu.	do zavření prohlížeče	Shoptet a.s.
Nezbytné	language	Uložení jazykového nastavení webu.	až 1 rok	Shoptet a.s.
Nezbytné	pcart	Udržení obsahu nákupního košíku.	cca 30 dní	Shoptet a.s.
Nezbytné	CookiesConsent (nebo obdobné)	Uložení informace o uděleném/neuděleném souhlasu s cookies.	6–12 měsíců	Shoptet a.s.
Analytické	Google Analytics (_ga, _gid aj.)	Měření návštěvnosti a chování uživatelů na webu.	max. 12 měsíců	Google Ireland Ltd.
Analytické	Microsoft Clarity	Zlepšování použitelnosti a obsahu webu (anonymizované statistiky).	max. 12 měsíců	Microsoft Corporation
Marketingové	Facebook Pixel	Měření a optimalizace reklamních kampaní na platformách Meta.	max. 12 měsíců	Meta Platforms Ireland Ltd.
Marketingové	Heureka – tracking	Vyhodnocení konverzí a spokojenosti (Ověřeno zákazníky).	max. 12 měsíců	Heureka Group a.s.
Marketingové	Google Ads / Seznam.cz	Reklamní kampaně, retargeting, měření konverzí.	max. 12 měsíců	Google Ireland Ltd. / Seznam.cz a.s.
Marketingové	Ecomail	Rozesílka newsletterů a vyhodnocení kampaní.	max. 12 měsíců	Ecomail s.r.o.

Cookies můžete odmítnout nebo omezit ve svém prohlížeči. V takovém případě však některé funkce e-shopu (např. košík či přihlášení) nemusí fungovat správně.

9. VAŠE PRÁVA

• právo na přístup k údajům (čl. 15 GDPR),
• právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR),
• právo na výmaz (čl. 17 GDPR),
• právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
• právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
• právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR),
• právo odvolat souhlas – e-mailem na info@uvdezinfekce.cz,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

10. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

Správce zavedl technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů před ztrátou, zneužitím či neoprávněným přístupem. Všichni zaměstnanci jsou vázáni mlčenlivostí a pravidelně školeni o zásadách ochrany osobních údajů.

11. AKTUALIZACE ZÁSAD

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány v návaznosti na změny legislativy nebo interních procesů. Aktuální verze je vždy k dispozici na www.uvdezinfekce.cz/ochrana-osobnich-udaju.

V Olomouci dne 15. 10. 2025

ATOMICON s.r.o.
Jílová 505/39, 779 00 Olomouc – Neředín